古本美品: 民間向けITシステムのSLAガイドライン 第四版 日経BP社

【書籍概要】
本書は、民間向けITシステムにおけるサービスレベルアグリーメント（SLA）についての包括的なガイドラインを提供します。最新の事例を交え、導入方法や改善策を詳述しています。

【特徴】
- 第四版として、最新の情報と実践的な知識を反映。
- SLAに関する理論と実務が融合した内容。
- CD-ROM付きで、実用的なリソースが豊富に含まれています。

【対象読者】
IT関連のビジネスパーソンや、SLAの導入を検討している企業の担当者に最適です。

出版社：日経BP社
発売日：2012/3/15
言語：日本語
寸法：‎21.2 x 1.8 x 28.2 cm

ご購入前に必ずご確認下さい。
・本商品は中古品です。
・古本になりますので、複数のキズや汚れ、折れ等がある場合がございますので、予めご了承ください。
・本商品は発送時の送料削減のため、緩衝材を巻いて、所定の発送方法に合った簡易梱包とさせて頂きます。
ご理解の上ご購入をお願い致します。

商品の情報